同学们：
    进入供暖期以来，学院供暖方面出现了一些问题，导致部分学生宿舍室温较低，严重影响了同学们的学习生活。对此问题，学院领导和松源公司领导非常重视和关注，多次现场办公和召开会议，研究解决供暖问题；并对11号楼高层供暖压力不足，给部分同学学习生活带来的不便，深表歉意。
    目前，学生宿舍供暖存在的主要问题：
    1．11号楼12层以上由于供暖压力不足，部分寝室暖气不热。
    2．6号、7号、8号和11号楼北侧寝室由于露天阳台门窗透风，寝室温度较低。
    3．锅炉未能连续供暖，宿舍楼北侧寝室凌晨室温很低。
    上述问题，学院和松源公司已经或将采取以下措施解决：
    1．11月18日（周日）下午，学院组织11号楼12层以上寝室长开会，向同学们讲明原因，动员同学们暂时搬到11号楼一层、2号楼和4号楼部分寝室居住，待恢复正常供暖后搬回原寝室。
    2．用透明塑料薄膜遮挡宿舍楼北侧露天阳台门窗，解决透风问题。
    3．后勤保障部每天通过《取暖意见反馈表》、《宿舍楼供暖时间记录表》和定点测温记录等形式，及时向松源公司反映供暖情况，提出整改意见。
    4．松源公司已斥资20万元，订购二次加压泵，近日可安装调试完毕，解决11号楼高层供暖问题；另外，延长供暖时间，努力达到市政府规定的供暖标准。
    供暖工作刚刚开始，今后可能还会存在不如意的地方，希望广大同学能够理解和监督供暖工作，有意见通过正常渠道向学院反映。
    供暖投诉电话：82171486    82170600